ご利用の流れ
STEP1 お問い合わせ
まずはお電話・メール・LINEにてご連絡ください。ご利用日時・出発地・目的地・ペットの種類などをお伺いします。
STEP2 ご予約確定
ご案内した内容と料金をご確認いただき、ご納得いただけましたらご予約確定となります。
ご不明点がある場合は、この段階でお気軽にご相談ください。
STEP3 当日お迎え・送迎
ご予約日時にご指定の場所へお伺いし、安全運転で目的地まで送迎いたします。
ペットの様子に配慮しながら、負担の少ない移動を心がけています。
STEP4 お支払い
送迎完了後にお支払いをお願いいたします。現金・クレジットカード・電子決済に対応しています。
事前にご案内した料金以外の追加費用は発生しませんので安心してご利用いただけます。
ご利用前にご準備いただくもの
スムーズにご利用いただくため、事前のご準備をお願いしています。
- キャリーケースまたはケージ
- リード（犬の場合）
- タオルやペットシーツ
- 必要に応じてお水やお気に入りのおもちゃ
弊社にて多種多様なケージ、キャリーケース、保護シート、ペットシーツ、衛生、消毒用品は取り揃えておりますが、移動中の不安、ストレス軽減の為、普段使い慣れているものをご使用して頂くことも可能です。
ご利用時の注意事項
安全かつ円滑にサービスをご利用いただくため、事前にご確認をお願いいたします。
- 飼い主様がペットの付添人として同乗可能です。（付添人様は料金無料です）
- 不衛生なペット、凶暴性のある動物で、ケージからの出し入れが困難な場合はお断りする場合があります。
- 狂犬病ワクチンおよび混合ワクチン未接種のペットに関してはご利用いただけません。
- ペットが怪我や病気療養中、車酔いするなど、輸送が困難と思われる場合はお断りする場合があります。
- 輸送前には軽い散歩を実施してください。（排尿・排便が目的です）
- 万が一、不慮の事故でペットがケガや死亡した場合、病気等が発生した場合、貨物ペット損害保険の範囲内で補償させて頂き、損害賠償及び慰謝料などのご請求には応じられませんのでご了承ください。なお、付添人につきましては任意自動車保険の範囲で対応させて頂きます。
- 予約時に指定された時刻は、あくまでも目安であり、前後することをご了承ください。道路状況、急病、車両の故障や事故、弊社の都合などで大幅に遅れたり、やむなく中止とする場合もあります。その場合の、運賃の割引、損害賠償及び慰謝料などのご請求には応じられません。
ご予約・お問い合わせは
こちら
24時間365日対応可能です。急な通院やお出かけ、早朝・深夜のご依頼にも柔軟に対応いたします。
お電話・メールフォーム・LINEからお気軽にお問い合わせください。